Politica de confidențialitate

1. Operator

FLAVOUR ARTISAN S.R.L., CUI 46985775, str. Bradului nr. 36, 410103 Oradea, jud. Bihor, România, email official@nomgo.ro; ne puteți scrie și din chatul de pe site.

2. Ce date prelucrăm și de ce

Vizitatori fără cont: nu folosim cookie-uri de urmărire și nu cerem date personale. Analiza de trafic este anonimă, fără cookie-uri și fără profilare. Localizarea („lângă mine”) se folosește doar când o cereți, pe dispozitivul dumneavoastră, și nu se stochează.

Numărăm vizitele anonim, fără cookie-uri și fără să știm cine ești.

Măsurăm anonim cât de repede se încarcă paginile: timpul, pagina, tipul rețelei și al telefonului, fără cookie-uri și fără adresa IP.

Semnalări: stocăm semnalarea și un identificator tehnic derivat din dispozitiv (hash), fără nume, pentru a limita abuzul. Temei: interes legitim (calitatea informațiilor).

Cont de utilizator (nomie), opțional: adresa de email folosită la autentificare, pseudonimul ales, avatarul ales dintr-o listă, localurile urmărite, preferințele de notificare și, dacă acceptați notificări, identificatorul tehnic al dispozitivului. Nu cerem nume real și nu acceptăm fotografie de profil. Temei: executarea serviciului cerut; consimțământ pentru notificări, care se poate retrage oricând din cont.

Intrarea în cont se poate face și prin Google. În acest caz primim de la Google doar adresa de email; nu preluăm numele și nici fotografia contului Google. Un cont făcut prin Google și unul făcut cu linkul pe email, pe aceeași adresă, sunt același cont.

Invitațiile la prânz: localul, ora propusă, pseudonimele celor doi nomies și răspunsul Da sau Nu. Nu există mesaje libere între nomies, deci nu prelucrăm conținut scris de ei. Temei: executarea serviciului cerut.

Program de fidelizare (când va fi disponibil): data bifării vizitei și localul; poziția la momentul bifării se verifică pe loc și se păstrează doar ca validare a bifării. Temei: consimțământ, la activarea funcției.

Reprezentanți ai localurilor cu cont: email, telefon, datele firmei (CUI, denumire, adresă) și datele de facturare. Temei: contract. Cardul bancar este prelucrat exclusiv de Stripe; NomGo nu îl vede și nu îl stochează.

Localuri fără cont: date de contact ale firmei (email, telefon, pagini publice) preluate din surse publice, pentru a informa localul că apare pe NomGo. Temei: interes legitim (informare între profesioniști), cu drept de opoziție imediat prin răspunsul STOP sau prin email.

3. Cui transmitem date

Furnizori care prelucrează date în numele nostru: găzduire și bază de date (Supabase), plăți (Stripe), facturare și e-Factura (Oblio, ANAF), mesagerie (furnizorul de email), servicii de inteligență artificială pentru prelucrarea meniurilor și a mesajelor (Anthropic, Google), publicare pe rețele sociale — doar pentru localurile care își conectează conturile.

Unii furnizori pot prelucra date în afara Uniunii Europene, cu garanțiile prevăzute de GDPR. Nu vindem date și nu facem publicitate pe baza lor.

4. Cât păstrăm

Contul de nomie: până la ștergere. Ștergerea se cere din cont, se face imediat și este completă — pseudonim, avatar, localuri urmărite, preparate dorite, preferințe de notificare și invitații; nu păstrăm o copie. La ștergere trimitem un singur email de confirmare, apoi ștergem și adresa. Datele unui local cu abonament anulat: 12 luni, apoi ștergere; statisticile localului (deschideri ale paginii, rute, căutări): 90 de zile de la încheierea abonamentului. Facturile: termenul legal, 10 ani. Jurnalele tehnice: 12 luni. Semnalările: 24 de luni, anonime.

5. Drepturile dumneavoastră

Acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și retragerea consimțământului, prin email la official@nomgo.ro; răspundem în 30 de zile.

Puteți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

6. Securitate

Acces pe bază de roluri, criptare în tranzit, chei secrete separate de cod, fără stocarea datelor de card.

7. Modificări

Versiunea curentă este cea publicată pe site, cu data actualizării. Modificările importante se anunță în cont sau prin email.